創園社が提供できる3つの安心

1.心配性なあなたのための瑕疵保証1年間

工事完了後に瑕疵(かし)保証書をお渡しします。瑕疵とは備わっているはずの機能・品質・性能がなんらかの理由で、
備わっていなことを言います。工事した箇所に不具合・故障が生じた場合は、補修または部品の交換をさせていただきます。
もし植木を植えて枯れてしまった場合でも瑕疵保証が適応されるため、新しい植木と交換または植え替えをします。
保証期間はお引渡し日から1年間ございますので安心してご利用ください。
また当社が工事をした後に、故意に破損・改造したり商品の基準値を越えた強風・積雪などの自然災害は免責に該当します。

2.お客様の立場で考えられたメンテナンスブック

工事完了後、瑕疵保証書と同時に困ったときに役立つメンテナンスブックをお渡ししています。
内容は大きく植物の手入れ・コンクリート製品の手入れ・エクステリア商品のメンテナンスと取扱い方の3つに分けられています。
植木の手入れは、基本的な水のあげ方から植木の支柱の仕方や芝生の管理について。
コンクリート製品の手入れは、経年変化で避けられない劣化の代表例とその対処法について。
エクステリア商品のメンテナンスと取扱い方は、アルミ製品の手入れから停電時の対処法まで記載されています。
他にもお客様がエクステリアで困ったときの手助けとなる情報が、この中にはたくさん詰まっています。

3.地域密着の安心保証

創園社は20年以上群馬で工事を行ってきた経験から、土地や風土についてしっかりとアドバイスができます。
私たちは責任をもって工事をしておりますが、万が一不具合があったときにも迅速に対応することが可能です。
その際代表の麻生自ら現場を確認して、その場で補修ができるものはすぐ対応させていただきます。
必要な部材を取り寄せる必要があったり、現場での補修が難しいようであれば後日職人を手配して補修をします。
保証期間が終わった後でも、創園社は対応しますので安心してご依頼ください。 (TEL:027-353-4800)

最後に

創園社は、予想できる不具合を設計の段階で把握しているため、不具合が起こることはほとんどありません。
当社の職人は、しっかりと施工基準を守って工事をしています。
いつでも何かありましたら迅速に対応させていただきますので、気兼ねなくお問い合わせください。